por Miembro del equipo de TrueSocialMetrics ~ 6 min
Si ya está utilizando TrueSocialMetrics para analizar sus páginas de redes sociales (¡Gracias! ¡Los amamos!) y está buscando formas de mejorar y acelerar la experiencia, ¡ha acudido a la persona adecuada! :) Quiero compartir contigo 10 cosas que puedes hacer en tu cuenta True que te ayudarán a ahorrar mucho tiempo todos los días y obtener información más rápido.
¿Hay alguna marca específica en su cuenta True que analice con más frecuencia? Puede marcar esta marca como predeterminada y se preseleccionará automáticamente cada vez que abra su cuenta.
Para hacer esto, vaya a Configuración -> Account page y busque la cuenta que le gustaría establecer como predeterminada en la lista. Al pasar el mouse, aparecerá el botón "Establecer como predeterminado" cerca de la cuenta seleccionada. Haga clic en él, y ¡voilá! Cada vez que inicie sesión en True, primero verá esta cuenta en sus informes.
¿Tienes muchas cuentas y estás cansado de seleccionarlas todas una por una de la lista cuando miras los informes de Competidores? Tenemos una solución para que usted ahorre toneladas de tiempo y agrupe sus cuentas convenientemente en Competitors lists.
Esto es muy útil cuando necesita comparar varios grupos diferentes de marcas entre sí. Por ejemplo, si usted es una agencia con varios clientes y cada uno de sus clientes tiene varios competidores con los que comparar, es una lista larga y desordenada de cuentas. Con la lista de competidores, puede agrupar a cada cliente y sus competidores en listas separadas. La misma magia funciona para las grandes marcas con varias sucursales o productos. Puede agrupar sus marcas por región geográfica, tipo de negocio, público objetivo o cualquier otro atributo que se le ocurra.
Por ejemplo, podemos crear listas como: Hoteles Marriott en Europa del Este; Hoteles Marriott en Europa Occidental; Mi hotel y sus competidores; Marcas de refrescos; Museos Smithsonianos; Universidades de Canadá; Cliente #1 y competidores, etc.
Si tiene muchas marcas (por ejemplo, si está analizando una cadena hotelera o restaurantes de comida rápida o cualquier organización con sucursales regionales), hay una manera genial de ver qué equipo regional de redes sociales obtiene la mejor puntuación con el informe Compare Competitor lists :
Por ejemplo, puede comparar todos sus hoteles en Europa con sus hoteles en América del Norte, o la cuenta de Twitter de su oficina en Melbourne con la página de Twitter de su oficina de Londres. Las opciones de agrupación están limitadas únicamente por su imaginación.
Como ya sabrá, Número de seguidores es la única métrica en nuestra caja de herramientas que no se puede calcular retroactivamente. Comienza a calcular solo desde el día en que conecta sus páginas a True. Qué lástima. :( Pero no se desespere, hay una solución a este inconveniente. Si utilizó otro software de análisis antes o acaba de almacenar sus informes antiguos con datos históricos para el Número de seguidores, simplemente puede importar el archivo a su cuenta True. Y Disfrutarás de una tendencia histórica ininterrumpida de crecimiento de Seguidores. Aquí te mostramos cómo hacerlo desde tu página Manage Sources:
Puede integrar los datos de Facebook Insights en su cuenta True para obtener adicionalmente Alcance e Impresiones para sus cuentas de Facebook. No hay necesidad de cambiar entre dos herramientas ahora; todos los datos se pueden ver en un solo lugar. Pero deberá tener derechos de administrador para su cuenta de FB para beneficiarse de esta integración. Lo que deberá hacer es ir a Impressions page, seleccionar Facebook de la lista desplegable de fuentes y hacer clic en el enorme botón verde 'Conceder permisos'.
Reorganice sus redes sociales para que aparezcan como desee y oculte las que no usa para que su tablero de Métricas se vea menos abarrotado. Simplemente use su página Manage sources para jugar con sus canales sociales:
¿Necesita verificar si todas sus páginas sociales son correctas? ¿Quieres conectar más páginas? Dirígete directamente a tu Configuración -> Accounts page y haga clic en 'Expandir todo' Ahora puede ver todas sus cuentas y todas sus páginas sociales conectadas.
¿Recuerdas el informe Mejor momento para publicar que muestra tus mejores momentos para publicar? Para ajustar las horas de este informe a su ubicación o la ubicación de sus clientes, simplemente cambie la zona horaria en su Configuración -> Profile page:
¿Le gusta exportar informes en formato CSV? ¿Preferirías comas como separadores o puntos? Puede cambiar su formato de exportación desde Configuración -> Export format página:
Cuando tiene muchas cuentas para analizar, es fácil perderse en la enorme lista. No se asuste, lo tenemos cubierto. Simplemente puede categorizar sus cuentas por diferentes grupos para facilitar la navegación. Cada vez que cree una nueva cuenta, simplemente especifique la categoría a la que irá esta cuenta. Puedes crear/editar tus categorías como quieras.
Por ejemplo, agrupé todas mis marcas agrícolas en la categoría "Agricultura", todos los hoteles en "Hoteles", el Cliente n.° 1 y sus competidores en la categoría "Cliente 1". Bueno, entiendes el punto.
Estas categorías son totalmente opcionales y aparecerán solo en su lista de selección de cuentas; no aparecerán en ninguno de sus informes. Entonces, no hay presión aquí. :)
Espero que estos pequeños ajustes te ayuden a obtener aún más información más rápidamente de TrueSocialMetrics y te ahorren algo de tiempo para tomar un café extra :)