Espero que este artículo le ayuda a empezar con la medición de su desempeño social y los medios de comunicación le da algunas ideas en cuanto a cómo se puede hacer que sus actividades en los medios sociales más éxito.
Burberry tiene 17 millones de seguidores, pero sólo alrededor del 0,06% de ellos reaccionarán a sus puestos. ¿Por qué huelen mal tanto? Y cómo asegurarse de que su marca no está cayendo en la misma trampa?