leer más
La mejor manera de arruinar sus análisis de medios sociales es elegir las métricas malas o utilizar de forma incorrecta. Aquí están las mejores maneras de hacerlo.
Dejar de hacer su jefe y los clientes descontentos por tratar de medir el ROI de sus esfuerzos de medios sociales. Es bastante obvio que los diferentes canales / contenido / palabras clave deben ser dirigidos a un diferentes necesidades de los usuarios, en función de su estado actual de compra de Proceso de Toma. Pero lo que casi todo el mundo pasa por alto es que los KPI también debe ser elegido de acuerdo a un escenario.
Oreo tiene una de las estrategias de medios sociales más activos y eficaces, que les ha ganado varios premios en el pasado. Así que echemos un vistazo a su cuenta de Twitter para estudiar el contenido y punto de referencia algunas grandes ideas de este super cookie.
Su sitio o página de redes sociales, o marca son como una habitación oscura - no tienes idea de lo que está pasando dentro, cómo los clientes interactúan con el producto, lo que piensan acerca de su contenido y así sucesivamente. Hasta que se enciende la linterna de la analítica. Y de repente se puede ver que los clientes odiaban sus posts sobre Super Bowl, y su refranes de inspiración, pero me encantó sus videos tontos sobre gatos; que tenían problemas suscritos a su boletín de noticias en un sitio y no tienen idea de cómo navegar por la página de precios.
