Lección 1.5.
Configuración del valor económico
¿Quieres medir el valor económico de tus esfuerzos en las redes sociales en tu sitio? Entonces este manual es perfecto para ti.
- Connect Google Analytics
- How to Set Up Goal Values
- How to Identify $ Value of Your Goals
- Resolving issues
Conectar Google Analytics
Para conectar tu cuenta de Google Analytics a TrueSocialMetrics, dirígete a tu página Settings->Source y haz clic en el botón «Conectar» cerca de «Google Analytics»:
Cómo configurar los valores de las metas
Para calcular el valor económico en los informes de TrueSocialMetrics, debes configurar un valor objetivo en tu cuenta de Google Analytics para todos tus objetivos.
Siga los pasos que se indican a continuación para configurar los valores de los objetivos en su cuenta de Google Analytics:
Paso 1
En tu cuenta de Google Analytics, ve a la página «Administración». A continuación, haga clic en la pestaña «Objetivos» de la sección «Ver» (asegúrese de haber seleccionado la propiedad y el perfil correctos antes de hacerlo). Esto te mostrará una lista de todos los objetivos de este perfil. Elija el objetivo deseado y, a continuación, haga clic en él.
Paso 2
En este formulario, busque el campo «Valor objetivo» y cámbielo a «Activado». A continuación, tendrás que introducir la cantidad de dinero que recibes cada vez que un usuario complete este objetivo. (Tenga en cuenta que el valor doble también es adecuado: 0.01). Para elegir la moneda de tu cuenta, ve a la pestaña «Configuración del perfil» (la encontrarás en la misma página de «Administración» y en la sección «Perfil» donde encontraste la pestaña «Objetivos») y selecciona tu moneda en la lista desplegable «Moneda que se muestra como».
Cómo identificar el valor en dólares de tus objetivos
¿Qué es un valor objetivo y cómo se identifica el valor correcto para cada objetivo? Esta es una explicación oficial de la guía de Google Analytics:
Cuando configuras un objetivo, tienes la opción de asignar un importe en dólares a la conversión. Cada vez que se completa el objetivo, se registra este número. A continuación, todas las instancias de este número se suman y se registran como el valor objetivo. Cada acción que un visitante realice en tu sitio web o aplicación se puede traducir en una cantidad en dólares. Una forma de ayudar a determinar cuál debe ser el valor de un objetivo es evaluar la frecuencia con la que los visitantes que lo completan se convierten en clientes. Por ejemplo, si tu equipo de ventas logra cerrar el 10% de las personas que se suscriben a un boletín y tu transacción media es de 500$, podrías asignar 50$ (es decir, el 10% de 500$) a tu objetivo de suscripción al boletín, un objetivo que los visitantes cumplen cuando llegan a la última página de registro. Por el contrario, si solo el 1% de las suscripciones dan como resultado una venta, solo puedes asignar 5$ a tu objetivo de suscripción al boletín.
Aprenda varias técnicas para identificar los valores de las metas en el artículo de Avinash Kaushik [Excellent Analytics Tips #19: Identify Website Goal\ [Economic] Values] (http://www.kaushik.net/avinash/web-analytics-tips-identify-website-goal-values/).
Si quieres conocer los mejores consejos para seleccionar los objetivos correctos para tu sitio, también te recomendamos que leas este útil artículo de Avinash Kaushik: Excellent Analytics Tip #13: Measure Macro AND Micro Conversions.
Resolución de problemas
Si tus informes de métricas muestran ceros como valor económico, hay varios motivos posibles para comprobarlo:
- Asegúrese de haber conectado la cuenta, la propiedad y la vista de Google Analytics correctas a su cuenta de TrueSocialMetrics Settings.
- Asegúrate de haber configurado los valores de los objetivos para tus objetivos en Google Analytics más de 48 horas antes de la fecha actual (los objetivos no se pueden rastrear de forma retroactiva).
- Comprueba si los visitantes de las redes sociales han cumplido algunos objetivos en tu sitio durante el período del informe.
Si creaste objetivos en GA hace más de 48 horas, pero el informe Valor económico en TrueSocialMetrics aparece como «0", lo primero que debes comprobar es si los visitantes de las redes sociales cumplieron algún objetivo durante el intervalo de tiempo que seleccionaste en tu informe. Quizás los usuarios no hayan completado ningún objetivo y por eso el valor económico es «0".
Para comprobarlo, puedes crear un informe personalizado en tu cuenta de Google Analytics utilizando «Red social» como dimensión (o «Fuente» como dimensión si necesitas comprobar las visitas de tu blog) y el «Valor objetivo por sesión» como métrica (puedes importar este informe a tu cuenta de GA mediante este enlace: < https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Jmx-2k58QtOKGpeKgoCE9w >) Y asegúrate de seleccionar el mismo intervalo de fechas en Google Analytics y TrueSocialMetrics.
Si este informe muestra 0$ como valor objetivo por sesión para visitas desde redes sociales, esa sería la razón por la que el valor económico aparece como «0" en tus informes de TrueSocialMetrics.