Segmentos personalizados
Los Segmentos Personalizados te permiten segmentar datos basándote en diferentes parámetros. Por ejemplo, podrías seleccionar ver solo las publicaciones que contienen un hashtag en particular, o todas las publicaciones no virales, o publicaciones con un rendimiento superior al promedio. Puedes comparar varios Segmentos para descubrir qué tipo de contenido resulta más atractivo para tus seguidores.
Cómo crear segmentos
1. Puedes crear un nuevo Segmento haciendo clic en la opción 'Crear Nuevo Segmento' en el menú desplegable ‘Segmento Personalizado’ en la pestaña de Segmentación. Alternativamente, puedes hacer clic en Configuración -> Página de Segmentos.
2. Verás el siguiente formulario, que tiene cuatro campos:
Elemento de datos
Este es el elemento de datos que deseas usar para segmentar tus resultados. Tiene cinco opciones:
- Contenido
- Número de Comentarios (por publicación)
- Número de Compartidos (por publicación)
- Número de Me Gusta (por publicación)
- Tipo de publicación (Texto, Imagen, Vídeo, Enlace)
Operación
Esta es una operación que se aplicará al elemento de datos seleccionado. Tiene siete opciones:
- Conteniendo
- No conteniendo
- Igual a
- Mayor que
- Menor que
- Coincidiendo con RegExp (Expresión Regular); puedes leer cómo usar Expresiones Regulares aquí)
- No coincidiendo con RegExp
Expresión
Este es un campo de texto vacío donde necesitas especificar el valor del dato por el cual se realizará la segmentación.
3. Para aplicar un segmento a los informes, selecciona el nombre del Segmento en el menú desplegable ‘Segmento Personalizado’ en la esquina superior derecha de la página. Para comparar varios segmentos entre sí y también con todos los datos, utiliza el informe Segmentación.
Ejemplos de segmentos
Analítica del rendimiento de campañas
Por ejemplo, si quisieras analizar cómo la gente interactuó con tus publicaciones sobre la conferencia SES Chicago, podrías crear un segmento para el hashtag #seschi utilizando los siguientes parámetros:
- Nombre: seschi
- Elemento de datos: Contenido
- Operación: Conteniendo
- Expresión: #seschi
Si quisieras incluir varios hashtags en un segmento, usarías los siguientes parámetros:
- Nombre: seschi
- Elemento de datos: Contenido
- Operación: Coincidiendo con RegEx
- Expresión: #seschi|#ses|#seschicago
Comparando segmentos para encontrar el contenido más atractivo
Por ejemplo, puedes analizar cómo se desempeñan los retweets en comparación con tu propio contenido. Para hacer esto, necesitas crear 2 segmentos con los siguientes parámetros, y luego compararlos usando el informe de Segmentación:
-
Nombre: Contenido rentado
-
Elemento de datos: Contenido
-
Operación: Conteniendo
-
Expresión: RT @
-
Nombre: Contenido propio
-
Elemento de datos: Contenido
-
Operación: NO Conteniendo
-
Expresión: RT @
Analítica de las mejores/peores publicaciones
Si quisieras entender cuáles son los temas menos propensos a ser compartidos y por qué, podrías analizar todas las publicaciones no virales, es decir, publicaciones con cero compartidos. Para hacer esto, podrías crear un segmento con los siguientes parámetros:
- Nombre: Publicaciones no virales
- Elemento de datos: Conteo de compartidos
- Operación: Igual a
- Expresión: 0
Si quisieras analizar todas las publicaciones supervirales de 2013, es decir, publicaciones con un Número de Compartidos superior al promedio, puedes usar tu Tasa de Amplificación de 2013 como el valor promedio de Número de Compartidos por publicación para ese año. Luego, necesitarás crear un segmento con los siguientes parámetros (en el campo 'Expresión' especificarías tu Tasa de Amplificación para el periodo investigado):
- Nombre: Publicaciones supervirales
- Elemento de datos: Conteo de compartidos
- Operación: Mayor que
- Expresión: 14
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