Gestión de Cuenta
- ¿Cómo cambiar el correo electrónico o la contraseña?
- ¿Cómo cambiar mi información de facturación?
- ¿Cómo descargar el recibo de pago (factura)?
- ¿Cómo actualizar mi plan?
- Si actualizo mi plan, ¿perderé mis datos históricos y configuraciones de cuenta?
- ¿Cómo cancelar la suscripción?
¿Cómo cambiar el correo electrónico o la contraseña?
Ve a tu Configuración -> Página de Perfil y haz clic en el botón 'Editar Perfil' para cambiar el correo electrónico. O haz clic en el botón "Cambiar Contraseña" para cambiar la contraseña.
¿Cómo cambiar mi información de facturación?
En tu Configuración -> Página de Facturación haciendo clic en el botón 'Actualizar método de pago'. Necesitarás saber tu Número de Orden.
¿Cómo descargar el recibo de pago (factura)?
Puedes descargar tus facturas en Configuración -> Página de Facturación.
¿Cómo actualizar mi plan?
Puedes actualizar tu plan en Configuración -> Página de Facturación haciendo clic en el botón 'Cambiar plan'.
Si actualizo mi plan, ¿perderé mis datos históricos y configuraciones de cuenta?
No. Tus datos históricos y configuraciones de cuenta permanecerán intactos y tendrás acceso ininterrumpido a los análisis que no se verán afectados por los cambios en tu tipo de suscripción.
¿Cómo cancelar la suscripción?
Puedes detener tu suscripción en Configuración -> Página de Facturación haciendo clic en el botón 'Cancelar plan'.
