Con una simple mirada puedes ver cuál canal social es tu estrella. ¿Pasas la mayor parte del tiempo creando contenido para Twitter pero recibes más atención en LinkedIn? Entonces, ¿no deberías pensar en cambiar tus esfuerzos al segundo?
Compara el nivel de compromiso con tu densidad de publicación en cada canal para entender si estás desperdiciando tu valioso tiempo en canales sociales inefectivos.
Imaginemos que diriges una revista y te gustaría ver cuál canal funciona mejor para ti y tus competidores:
Parece que Facebook es el canal más viral para todas las revistas, Twitter es el segundo y Google+ pierde totalmente. Pero si miramos cuántas publicaciones se crean para cada canal, comienza a emerger una imagen injusta. Las revistas pasan tiempo creando muchas publicaciones para Google+, pero cada publicación de Google+ recibe solo una pequeña cantidad de atención de los seguidores. Comparado con Facebook, puede parecer una pérdida de tiempo:
Lo que es aún más inquietante es que tienen casi 2 veces más seguidores en Google+ que en Facebook. Así que el problema de bajo compromiso en Google+ no es causado por una base de seguidores más pequeña:
Por supuesto, tener presencia en diferentes canales puede tener otras razones aparte de obtener más atención (por ejemplo, si G+ tiene una audiencia objetivo diferente a Facebook), entonces tendría sentido estar presente en ambos canales. Pero si las razones y audiencias son similares, tal vez sea hora de considerar si realmente necesitan estar en Google+ en absoluto. Pasar tiempo creando contenido y gestionando una página social pero obteniendo muy poca reacción; tal vez sea mejor cambiar esfuerzos a un canal más efectivo.
No olvides también revisar tu Valor económico para cada canal también (puede ser que Google+ traiga más visitantes activos que convierten mejor en tu sitio que las visitas desde Facebook).
Tasa de amplificación - indica cuántas veces en promedio cada una de tus publicaciones fue Compartida/Retuiteada (por ejemplo, una Tasa de Amplificación = 5 significa que cada una de tus publicaciones fue compartida 5 veces en promedio).
Tasa de amplificación = # de Compartidos / # de Publicaciones
Tasa de conversación indica cuántos Comentarios/Respuestas en promedio ha recibido cada una de tus publicaciones (por ejemplo, una Tasa de Conversación = 5 significa que cada una de tus publicaciones tiene un promedio de 5 comentarios).
Tasa de conversación = # de Comentarios / # de Publicaciones
Tasa de aplausos - indica cuántos Me gusta en promedio ha recibido cada una de tus publicaciones (por ejemplo, una Tasa de Aplausos = 5 significa que cada una de tus publicaciones tiene un promedio de 5 Me gusta).
Tasa de aplausos = # de Me gusta / # de Publicaciones